Os brindes de 6 garrafas serão enviados a cada dois meses, a partir do segundo mês de assinatura.


São partes deste contrato o “CLIENTE” ou “CONTRATANTE” que aderir ao plano de assinatura do Clube Wine da wine.com.br e a W2W E-COMMERCE DE VINHOS S/A, inscrita no CNPJ sob o no 09.813.204/0002-05, com sede na Rua Comendador Alcides Simão Helou, no 1478, Galpão 02 e 03 Civit II, Serra/ES, CEP 29.168-090, adiante denominada “WINE” ou “CONTRATADA”, ficando desde já certo e ajustado entre as partes as cláusulas e condições a seguir expostas.


1. Objeto


O presente instrumento tem por objeto a comercialização do produto assinatura Clube Wine, nas formas de pagamento pré-paga 12 (doze) meses ou mensal.


1.1 Da modalidade anual (pré-paga doze meses):


1.1.1. Será aplicada a promoção 38% OFF + BRINDE: 6 GARRAFAS DE VINHO GRÁTIS + 2 TAÇAS DE CRISTAL (WineBox Essenciais) ou 42% OFF + BRINDE: 6 GARRAFAS DE VINHO GRÁTIS + 2 TAÇAS DE CRISTAL (WineBox Surpreendentes, Notáveis, Singulares, Refrescantes e Espumantes), ao CLIENTE mediante acesso e aceite, no site da CONTRATADA, do presente contrato:


1.1.2. Para adesão o CLIENTE também deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato de Adesão de Assinatura do Clube Wine e, caso concorde com todas as cláusulas, aceitar o termo clicando no campo “Li e aceito os termos e condições de uso”;


1.1.3. O Clube Wine será ofertado para qualquer pessoa física ou jurídica, podendo o CLIENTE optar por todas as modalidades à época, na quantidade de 2 (duas) garrafas das seguintes WineBoxes: 

WineBox Espumantes


1.2. Da modalidade mensal:


1.2.1. Será aplicada a promoção 50% OFF NA SEGUNDA ASSINATURA POR 6 MESES (WineBox Espumantes), ao CLIENTE mediante acesso e aceite, no site da CONTRATADA, do presente contrato.


1.2.2. Para adesão o CLIENTE também deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato de Adesão de Assinatura do Clube Wine e, caso concorde com todas as cláusulas, aceitar o termo clicando no campo “Li e aceito os termos e condições de uso”;


1.2.3. O Clube Wine será ofertado para qualquer pessoa física ou jurídica, podendo o CLIENTE optar por todas as modalidades à época, na quantidade de 2 (duas) garrafas das seguintes WineBoxes:


WineBox Essenciais;


2. Das promoções


2.1. Modalidade anual (pré paga doze meses)


2.1.1 O CLIENTE que aderir a qualquer WineBox, exclusivamente no plano anual com 2 (duas) garrafas durante o período promocional, poderá usufruir do desconto de 38% OFF + BRINDE: 6 GARRAFAS DE VINHO GRÁTIS + 2 TAÇAS DE CRISTAL (WineBox Essenciais) ou 42% OFF + BRINDE: 6 GARRAFAS DE VINHO GRÁTIS + 2 TAÇAS DE CRISTAL (WineBox Surpreendentes, Notáveis, Singulares, Refrescantes e Espumantes).


2.1.2 Para fazer jus à promoção, o CLIENTE deve obedecer estritamente às orientações abaixo:


a. Selecionar a WineBox de preferência;

b. Escolher a forma de pagamento anual;

c. Aplicar o cupom IZ38OFF para WineBox Essenciais ou o cupom IZ42OFF válido para as demais experiências (Surpreendentes, Notáveis, Singulares, Refrescantes e Espumantes) no campo específico;

d. Concluir a assinatura preenchendo as demais informações necessárias e comuns ao processo de assinatura.


2.1.3 O cupom é válido para assinatura de 6 (seis) WineBox.


2.1.4 O desconto aplicado através do cupom só é válido para novas assinaturas. Caso o CLIENTE já assine alguma WineBox e queira utilizar o benefício, deverá realizar uma nova assinatura observando as orientações do Item 2.1.2.


2.1.5 O período de vigência da promoção é das 10h00min do dia 01/05/2023 até às 23h59min do dia 31/05/2023 (horário de Brasília) ou enquanto durarem os estoques dos produtos promocionados, o que ocorrer primeiro.


2.1.6 Caso o desconto não apareça nas informações de conclusão da assinatura, o CLIENTE poderá constatar, desde que observadas as orientações do Item 2.1.2, a aplicação do desconto no e-mail de confirmação, enviado após a conclusão da assinatura e no valor cobrado em seu cartão.


2.2. Modalidade mensal:


O CLIENTE que aderir a qualquer WineBox, exclusivamente no plano mensal com 2 (duas) garrafas, durante o período promocional, poderá usufruir do desconto de 50% OFF NA SEGUNDA ASSINATURA POR 6 MESES (WineBox Espumantes).


2.2.1 Para fazer jus à promoção, o CLIENTE deve obedecer estritamente às orientações abaixo: 

a. Selecionar a WineBox de preferência;

b. Escolher a forma de pagamento mensal;

c. Aplicar o cupom 50OFFPOR26MM para WineBox Espumantes;

d. Concluir a assinatura preenchendo as demais informações necessárias e comuns ao processo de assinatura.


2.2.2 O cupom é válido para assinatura de 1 (uma) WineBox.


2.2.3 O desconto aplicado através do cupom só é válido para novas assinaturas. Caso o CLIENTE já assine alguma WineBox e queira utilizar o benefício, deverá realizar uma nova assinatura observando as orientações do Item 2.2.1.


2.2.4 O período de vigência da promoção é das 10h00min do dia 01/05/2023 até às 23h59min do dia 31/05/2023 (horário de Brasília) ou enquanto durarem os estoques dos produtos promocionados, o que ocorrer primeiro.


2.2.5 Caso o desconto não apareça nas informações de conclusão da assinatura, o CLIENTE poderá constatar, desde que observadas as orientações do Item 2.2.1.


2.2.6 O desconto não é cumulativo com a promoção “INDIQUE E GANHE”.


3. Suspensão temporária


3.1. O CLIENTE poderá pausar a cobrança e recebimento da seleção por 2 (duas) vezes no período de 12 meses, na forma de pagamento mensal.


3.2. O CLIENTE poderá pausar o recebimento da seleção por 2 (duas) vezes no período de 12 meses, na forma de pagamento anual, ou seja, considerando a possibilidade de parcelamento em até 12 x sem juros, disponível para livre escolha do CLIENTE, não é possível interromper o lançamento da parcela já processada pela administradora do cartão, portanto, a pausa implicará apenas no não recebimento da seleção no mês escolhido.


3.3. Entre as pausas supracitadas deve ser observado o intervalo mínimo de 6 (seis) meses, contados para partir do final da primeira pausa.


3.4. Para que a pausa seja efetivada, é necessário que o CLIENTE realize o procedimento, em até 5 dias úteis antes da data de cobrança, através da opção disponível em “Minha Conta > Assinatura Clube Wine > Gerenciar Assinatura > Pausar assinatura”.


3.5. No mês seguinte à pausa, a cobrança, para a forma de pagamento mensal, e o envio, na forma de pagamento anual, será realizado normalmente.


4. Vigência


4.1 O Clube Wine possui renovação automática.


4.2 Na renovação serão aplicados os valores vigentes do Clube Wine. 


4.3contrato da forma de pagamento mensal vigorará por 30 (trinta) dias. 


4.4contrato da forma de pagamento anual vigorará por 12 (doze) meses. 


4.4.1 No momento da renovação automática, o CLIENTE que possuir algum desconto e estiver com a opção de renovação automática habilitada, terá sua renovação realizada com as mesmas condições.


4.4.2 Não se aplica ao item 4.4.1 descontos promocionais concedidos temporariamente apenas nas primeiras seleções.


4.4.3 Caso o CLIENTE não tenha selecionado a opção de renovação automática, o contrato na forma de pagamento anual será renovado na forma de pagamento mensal


5. Cancelamento


5.1 O cancelamento da assinatura acarretará a perda imediata de todos os benefícios oferecidos ao CLIENTE assinante.


5.2 A solicitação de cancelamento deverá ser realizada através do telefone (27) 3202 2600 opção 4.


5.3 Exclusivamente para assinaturas do Plano Mensal, o cancelamento também poderá ser realizado através do aplicativo da WINE, disponível nas versões Android e IOS. A opção “Cancelar assinatura” estará disponível em “Assinatura Clube Wine”.


5.4 A solicitação de cancelamento deverá ser realizada em até 5 (cinco) dias úteis antes da data de cobrança. Cumprido esse prazo, o cancelamento será imediato e, quando aplicável, o reembolso será realizado em até 30 dias corridos.


5.5 Cancelamento de assinatura na modalidade de pagamento anual: Em caso de solicitação de cancelamento antecipado de qualquer WineBox na forma de pagamento anual, será cobrada uma multa de 80% (oitenta por cento) sobre o saldo de créditos não utilizados.


6. Disposições Gerais


6.1 A venda é permitida apenas para maiores de 18 (dezoito) anos.


6.2 Os preços das WineBox poderão sofrer reajustes, bem como a política de taxa de entrega, sendo o CLIENTE informado previamente.


6.3 O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.


6.4 A partir da contratação, o CLIENTE declara estar ciente de que suas informações de cadastro irão constar no banco de dados da WINE.


6.5 A WINE assegura a inviolabilidade e o sigilo dos dados, garante que dados pessoais e cadastrais do CLIENTE não são disponibilizados a terceiros.


6.6 O CLIENTE autoriza A WINE a contatá-lo através de todas as formas possíveis (e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e Push), podendo, inclusive, enviar e-mails de promoções e propagandas.


6.7 O CLIENTE se declara ciente e aceita que pode receber comunicações ou promoções segmentadas de acordo com o seu perfil transacional ou comportamental. Ou seja, cada CLIENTE pode receber, ou deixar de receber, comunicações da marca, já que são enviadas de forma distinta e adequada para o seu perfil mapeado. 


6.8 Se qualquer previsão do presente contrato for considerada inválida, inexequível ou nula, as demais disposições permanecerão válidas.


6.9 A WINE se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que praticar atos fraudulentos. Em caso de suspeita de fraude, os pedidos serão bloqueados e os valores pagos serão estornados ao CLIENTE.


6.10 A WINE se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que praticar atos fraudulentos. Em caso de suspeita de fraude, os pedidos serão bloqueados e os valores pagos serão estornados ao CLIENTE.