São partes deste contrato o “CLIENTE” ou “CONTRATANTE” que aderir ao plano de assinatura do  Clube Wine da wine.com.br e a W2W E-COMMERCE DE VINHOS S/A, inscrita no CNPJ sob o nº  09.813.204/0002-05, com sede na Rua Comendador Alcides Simão Helou, nº 1478, Galpão 02 e 03  Civit II, Serra/ES, CEP 29.168-090, adiante denominada “WINE” ou “CONTRATADA”, ficando  desde já certo e ajustado entre as partes as cláusulas e condições a seguir expostas. 


1. Objeto 


O presente instrumento tem por objeto a comercialização do produto assinatura Clube Wine, nas  formas de pagamento pré-paga 12 (doze) meses ou mensal. 


1.1 Da modalidade anual (pré-paga doze meses): 


1.1.1. Será aplicada a promoção promoção 38% OFF + Casillero del Diablo Reserva Cabernet Sauvignon 2021 +  2 TAÇAS DE CRISTAL (WineBox Essenciais), ao  CLIENTE mediante acesso e aceite, no site da CONTRATADA, do presente contrato: 


1.1.2. Para adesão o CLIENTE também deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato  de Adesão de Assinatura do Clube Wine e, caso concorde com todas as cláusulas,  aceitar o termo clicando no campo “Li e aceito os termos e condições de uso”; 


1.1.3. O Clube Wine será ofertado para qualquer pessoa física ou jurídica, podendo o  CLIENTE optar por todas as modalidades à época, na quantidade de 2 (duas) garrafas  das seguintes WineBoxes:  


WineBox Essenciais;


1.2. Da modalidade mensal: 


1.2.1. Será aplicada a promoção 29% OFF POR 6 MESES (WineBox Essenciais) ou 33% OFF POR 6 MESES (WineBox Surpreendentes, Notáveis, Singulares, Refrescantes e Espumantes)ao  CLIENTE mediante acesso e aceite, no site da CONTRATADA, do presente contrato. 


1.2.2. Para adesão o CLIENTE também deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato  de Adesão de Assinatura do Clube Wine e, caso concorde com todas as cláusulas,  aceitar o termo clicando no campo “Li e aceito os termos e condições de uso”; 


1.2.3. O Clube Wine será ofertado para qualquer pessoa física ou jurídica, podendo o  CLIENTE optar por todas as modalidades à época, na quantidade de 2 (duas) garrafas  das seguintes WineBoxes: 


WineBox Essenciais;  

WineBox Surpreendentes;  

WineBox Notáveis;  

WineBox Singulares;  

WineBox Refrescantes;  

WineBox Espumantes   


2. Das promoções 


2.1. Modalidade anual (pré paga doze meses) 


2.1.1 O CLIENTE que aderir a qualquer WineBox, exclusivamente no plano anual com 2  (duas) garrafas durante o período promocional, poderá usufruir do desconto de  38% OFF + Casillero del Diablo Reserva Cabernet Sauvignon 2021 + +  2 TAÇAS DE CRISTAL  (WineBox Essenciais).  


2.1.2 Para fazer jus à promoção, o CLIENTE deve obedecer estritamente às orientações  abaixo: 

a. Selecionar a WineBox de preferência; 

b. Escolher a forma de pagamento anual; 

c. Aplicar o cupom CASILLERO38JUN para a modalidade  Experiências no campo específico; 

d. Concluir a assinatura preenchendo as demais informações necessárias e comuns ao  processo de assinatura. 


2.1.3 O cupom é válido para assinatura de 6 (seis) WineBox. 


2.1.4 O desconto aplicado através do cupom só é válido para novas assinaturas. Caso o  CLIENTE já assine alguma WineBox e queira utilizar o benefício, deverá realizar uma  nova assinatura observando as orientações do Item 2.1.2. 


2.1.5 O período de vigência da promoção é das 10h00min do dia 01/06/2023 até às 23h59min  do dia 30/06/2023 (horário de Brasília) ou enquanto durarem os estoques dos produtos  promocionados, o que ocorrer primeiro. 


2.1.6 Caso o desconto não apareça nas informações de conclusão da assinatura, o CLIENTE  poderá constatar, desde que observadas as orientações do Item 2.1.2, a aplicação do  desconto no e-mail de confirmação, enviado após a conclusão da assinatura e no valor  

cobrado em seu cartão.


2.2. Modalidade mensal: 

O CLIENTE que aderir a qualquer WineBox, exclusivamente no plano mensal com 2  (duas) garrafas, durante o período promocional, poderá usufruir do desconto de 29% OFF POR 6 MESES  (WineBox Essenciais) ou 33% OFF POR 6 MESES   (WineBox Surpreendentes, Notáveis, Singulares, Refrescantes e Espumantes). 


2.2.1 Para fazer jus à promoção, o CLIENTE deve obedecer estritamente às orientações  abaixo: 

a. Selecionar a WineBox de preferência; 

b. Escolher a forma de pagamento mensal; 

c. Aplicar o cupom 29OFFJUN  para a modalidade  Experiências ou  33OFFJUN para as modalidades Surpreendentes, Notáveis, Singulares, Refrescantes e  Espumantes no campo específico; 

d. Concluir a assinatura preenchendo as demais informações necessárias e comuns  ao processo de assinatura. 


2.2.2 O cupom é válido para assinatura de 1 (uma) WineBox. 


2.2.3 O desconto aplicado através do cupom só é válido para novas assinaturas. Caso o  CLIENTE já assine alguma WineBox e queira utilizar o benefício, deverá realizar uma  nova assinatura observando as orientações do Item 2.2.1. 


2.2.4 O período de vigência da promoção é das 10h00min do dia 01/06/2023 até às 23h59min  do dia 30/06/2023 (horário de Brasília) ou enquanto durarem os estoques dos produtos  promocionados, o que ocorrer primeiro. 


2.2.5 Caso o desconto não apareça nas informações de conclusão da assinatura, o CLIENTE  poderá constatar, desde que observadas as orientações do Item 2.2.1. 


2.2.6 O desconto é acumulativo com a promoção “INDIQUE E GANHE”.


3. Suspensão temporária 


3.1. O CLIENTE poderá pausar a cobrança e recebimento da seleção por 2 (duas) vezes no  período de 12 meses, na forma de pagamento mensal


3.2. O CLIENTE poderá pausar o recebimento da seleção por 2 (duas) vezes no período de  12 meses, na forma de pagamento anual, ou seja, considerando a possibilidade de  parcelamento em até 12 x sem juros, disponível para livre escolha do CLIENTE, não é  possível interromper o lançamento da parcela já processada pela administradora do cartão, portanto, a pausa implicará apenas no não recebimento da seleção no mês  escolhido. 


3.3. Entre as pausas supracitadas deve ser observado o intervalo mínimo de 6 (seis) meses,  contados para partir do final da primeira pausa. 


3.4. Para que a pausa seja efetivada, é necessário que o CLIENTE realize o procedimento,  em até 5 dias úteis antes da data de cobrança, através da opção disponível em “Minha  Conta > Assinatura Clube Wine > Gerenciar Assinatura > Pausar assinatura”. 


3.5. No mês seguinte à pausa, a cobrança, para a forma de pagamento mensal, e o envio, na  forma de pagamento anual, será realizado normalmente. 


4. Vigência 


4.1 O Clube Wine possui renovação automática. 


4.2 Na renovação serão aplicados os valores vigentes do Clube Wine.


4.3 O contrato da forma de pagamento mensal vigorará por 30 (trinta) dias. 4.4 O contrato da forma de pagamento anual vigorará por 12 (doze) meses. 


4.4.1 No momento da renovação automática, o CLIENTE que possuir algum desconto e  estiver com a opção de renovação automática habilitada, terá sua renovação realizada  com as mesmas condições. 


4.4.2 Não se aplica ao item 4.4.1 descontos promocionais concedidos temporariamente  apenas nas primeiras seleções. 


4.4.3 Caso o CLIENTE não tenha selecionado a opção de renovação automática, o contrato  na forma de pagamento anual será renovado na forma de pagamento mensal


5. Cancelamento 


5.1 O cancelamento da assinatura acarretará a perda imediata de todos os benefícios oferecidos  ao CLIENTE assinante. 


5.2 A solicitação de cancelamento deverá ser realizada através do telefone (27) 3202 2600  opção 4. 


5.3 Exclusivamente para assinaturas do Plano Mensal, o cancelamento também poderá ser  realizado através do aplicativo da WINE, disponível nas versões Android e IOS. A opção  “Cancelar assinatura” estará disponível em “Assinatura Clube Wine”. 


5.4 A solicitação de cancelamento deverá ser realizada em até 5 (cinco) dias úteis antes da data  de cobrança. Cumprido esse prazo, o cancelamento será imediato e, quando aplicável, o  reembolso será realizado em até 30 dias corridos. 


5.5 Cancelamento de assinatura na modalidade de pagamento anual: Em caso de solicitação de  cancelamento antecipado de qualquer WineBox na forma de pagamento anual, será cobrada  uma multa de 80% (oitenta por cento) sobre o saldo de créditos não utilizados. 


6. Disposições Gerais 


6.1 A venda é permitida apenas para maiores de 18 (dezoito) anos. 


6.2 Os preços das WineBox poderão sofrer reajustes, bem como a política de taxa de entrega,  sendo o CLIENTE informado previamente. 


6.3 O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a  sexta-feira das 08h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos  sábados, domingos e feriados. 


6.4 A partir da contratação, o CLIENTE declara estar ciente de que suas informações de  cadastro irão constar no banco de dados da WINE. 


6.5 A WINE assegura a inviolabilidade e o sigilo dos dados, garante que dados pessoais e  cadastrais do CLIENTE não são disponibilizados a terceiros.


6.6 O CLIENTE autoriza A WINE a contatá-lo através de todas as formas possíveis (e-mail,  telefone, SMS, WhatsApp e Push), podendo, inclusive, enviar e-mails de promoções e  propagandas. 


6.7 O CLIENTE se declara ciente e aceita que pode receber comunicações ou promoções  segmentadas de acordo com o seu perfil transacional ou comportamental. Ou seja, cada  CLIENTE pode receber, ou deixar de receber, comunicações da marca, já que são enviadas de  forma distinta e adequada para o seu perfil mapeado. 


6.8 Se qualquer previsão do presente contrato for considerada inválida, inexequível ou nula,  as demais disposições permanecerão válidas. 


6.9 A WINE se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do  CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que  praticar atos fraudulentos. Em caso de suspeita de fraude, os pedidos serão bloqueados e os  valores pagos serão estornados ao CLIENTE. 


6.10 A WINE se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do  CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que  praticar atos fraudulentos. Em caso de suspeita de fraude, os pedidos serão bloqueados e os  valores pagos serão estornados ao CLIENTE.