Primeiro, é importante diferenciar a cobrança em planos mensais e anuais.


Plano mensal: a cobrança é realizada mensalmente, à vista e através de cartão de crédito. A primeira cobrança é realizada no momento da contratação da assinatura, já as demais, são realizadas conforme a data de cobrança escolhida pelo cliente. Atualmente só é possível optar por uma das seguintes datas: 05, 10, 15, 20 ou 25.

Para alterar e/ou verificar sua data de cobrança, basta seguir para:

Conta > Sua assinatura > Data de cobrança


Plano anual: no plano anual, é possível parcelar em até 12 vezes sem juros. A data de cobrança costuma ser sempre a mesma data na qual você contratou a assinatura, já o fechamento da fatura é de responsabilidade da operadora do cartão.


Sendo assim, a cobrança é lançada no momento da contratação da assinatura, de acordo com o número de parcelas selecionado, sendo a cobrança lançada na fatura sempre naquela data do mês.


A data de geração dos pedidos do plano anual, porém, segue a mesma regra do mensal, sendo nos dias 05, 10, 15, 20 ou 25, conforme a data escolhida pelo cliente.