São partes deste contrato o “CLIENTE” ou “CONTRATANTE” que aderir ao plano de assinatura do Clube Wine da wine.com.br e a W2W E-COMMERCE DE VINHOS S/A, inscrita no CNPJ sob o no 09.813.204/0002-05, com sede na Rua Comendador Alcides Simão Helou, no 1478, Galpão 02 e 03 Civit II, Serra/ES, CEP 29.168-090, adiante denominada “WINE” ou “CONTRATADA”, ficando desde já certo e ajustado entre as partes as cláusulas e condições a seguir expostas.
1. Objeto
O presente instrumento tem por objeto a comercialização do produto assinatura Clube Wine, na forma de pagamento mensal através da promoção “Assine a MEIA WINEBOX DO SEU JEITO: 2 vinhos DO SEU JEITO por R$ 39,64”, ao CLIENTE mediante acesso e aceite, no site da CONTRATADA, do presente contrato:
1.1. Para adesão, o CLIENTE deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato de Adesão de Assinatura do Clube Wine e, caso concorde com todas as cláusulas, aceitar o termo clicando no campo “Li e aceito os termos e condições de uso”;
1.2. O Clube Wine será ofertado para qualquer pessoa física ou jurídica, podendo o CLIENTE optar pela assinatura da Winebox do Seu Jeito no plano mensal.
1.3. No período de vigência da promoção, o cliente que migrar para o plano anual, ficará elegível para ganhar cashback, desde que permaneça com sua assinatura ativa.
- O cliente receberá R$ 20 de cashback por 6 meses.
- O primeiro cashback será creditado 10 dias úteis após o aceite da oferta e confirmação de pagamento do plano anual.
- Do segundo ao sexto mês de assinatura, o CLIENTE receberá o cashback até o último dia útil de cada mês.
- O CLIENTE também receberá duas taças de vinho como brinde no primeiro mês da assinatura anual.
1.4. Caso o CLIENTE cancele sua assinatura, migre para o plano mensal, haja inadimplência ou pausa durante o período promocional e/ou durante o período previsto para entrega dos brindes, não receberá os brindes informados no item 1.3.
2. Da promoção
2.1. O CLIENTE que aderir à WineBox do Seu Jeito, exclusivamente no plano mensal com 2 (duas) garrafas durante o período promocional, terá a sua mensalidade no valor de R$ 34,68 e, a partir do 7o mês, a mensalidade será de R$ 76,24.
2.2. Para fazer jus à promoção, o CLIENTE deve obedecer estritamente às orientações abaixo:
a. Selecionar a WineBox do Seu Jeito;
b. Selecionar o plano mensal;
c. Aplicar o cupom FIDCASHBACK10 no campo específico;
d. Concluir a assinatura preenchendo as demais informações necessárias e comuns ao processo de assinatura.
2.7. O período de vigência da promoção é das 10h00min do dia 01/08/2024 até às 23h59min do dia 30/08/2024 (horário de Brasília) ou enquanto durarem os estoques dos produtos promocionados, o que ocorrer primeiro.
2.8. Não é permitido o uso de cupons de desconto na Winebox do Seu Jeito. O único tipo de cupom aplicável é o Cupom de Indicação de Sócios.
3. Cancelamento
3.1. O cancelamento da assinatura acarretará a perda imediata de todos os benefícios oferecidos ao CLIENTE assinante.
3.2. A solicitação de cancelamento deverá ser realizada exclusivamente através do telefone (27) 3202 2600, opção 4.
3.2.1. Exclusivamente para assinaturas do Plano Mensal, o cancelamento também poderá ser realizado através do aplicativo da WINE, disponível nas versões Android e IOS. A opção “Cancelar assinatura” estará disponível em “Assinatura Clube Wine”.
3.3. A solicitação de cancelamento deverá ser realizada em até 5 (cinco) dias úteis antes da data de cobrança. Cumprido esse prazo, o cancelamento será imediato e, quando aplicável, o reembolso será realizado em até 30 dias corridos.
4. Disposições Gerais
4.1. A venda é permitida apenas para maiores de 18 (dezoito) anos.
4.2. Os preços das WineBox poderão sofrer reajustes, bem como a política de taxa de entrega, sendo o CLIENTE informado previamente.
4.3. O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta- feira, das 08h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
4.4. A partir da contratação, o CLIENTE declara estar ciente de que suas informações de cadastro irão constar no banco de dados da WINE.
4.5. A WINE assegura a inviolabilidade e o sigilo dos dados, garantindo que dados pessoais e cadastrais do CLIENTE não são disponibilizados a terceiros.
4.6. O CLIENTE autoriza a WINE a contatá-lo através de todas as formas possíveis (e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e Push), podendo, inclusive, enviar e-mails de promoções e propagandas.
4.7.1. O CLIENTE se declara ciente e aceita que pode receber comunicações ou promoções segmentadas de acordo com o seu perfil transacional ou comportamental. Ou seja, cada CLIENTE pode receber, ou deixar de receber, comunicações da marca, já que são enviadas de forma distinta e adequada para o seu perfil mapeado.
4.7. Se qualquer previsão do presente contrato for considerada inválida, inexequível ou nula, as demais disposições permanecerão válidas.
4.8. A WINE se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que praticar atos fraudulentos. Em caso de suspeita de fraude, os pedidos serão bloqueados e os valores pagos serão estornados ao CLIENTE.