São partes deste contrato o “CLIENTE” ou “CONTRATANTE” que aderir ao plano de assinatura do Clube Wine da wine.com.br e a W2W E-COMMERCE DE VINHOS S/A, inscrita no CNPJ sob o no 09.813.204/0002-05, com sede na Rua Comendador Alcides Simão Helou, no 1478, Galpão 02 e 03 Civit II, Serra/ES, CEP 29.168-090, adiante denominada “WINE” ou “CONTRATADA”, ficando desde já certo e ajustado entre as partes as cláusulas e condições a seguir expostas.
1. Objeto
O presente instrumento tem por objeto estabelecer as regras e condições gerais da promoção “INDIQUE E GANHE TÁBUA” ao CLIENTE mediante acesso e aceite, no site da CONTRATADA, do presente contrato:
1.1. Para adesão o CLIENTE também deverá ler atentamente todo o conteúdo do contrato de Adesão de Assinatura do Clube Wine e, caso concorde com todas as cláusulas, aceitar o termo clicando no campo “Li e aceito os termos e condições de uso”;
2. Da Promoção
2.1. O CLIENTE assinante de qualquer WineBox e WineYou poderá utilizar a opção “Indique Amigos”, disponível em “Minha Conta > Indique amigos”, após realizar acesso com login e senha pessoal.
2.2. Ao ter uma indicação aceita, o CLIENTE indicante e o indicado estarão aptos a receber o bônus por indicação disponibilizado através de Cashback, XP e o brinde “TÁBUA”.
2.3. Será considerada uma indicação aceita ou bem-sucedida quando o Indicado realizar a assinatura e o pagamento da primeira seleção.
2.4. O envio do brinde é limitado a 1 (uma) unidade por CPF, ou seja, caso o CLIENTE indicante tenha 2 (duas) ou mais indicações bem-sucedidas, terá direito a apenas 1 (uma) unidade do brinde.
2.5. Para disponibilização do cashback, este seguirá de acordo com o acúmulo de indicações que o CLIENTE indicante fizer. Segue a planilha:
2.5.1 O CLIENTE que acumular mais de 100 indicações, não receberá mais CASHBACK. A premiação pela indicação será única e exclusivamente pelo brinde do mês vigente.
2.6. Para recebimento do brinde do mês, “TÁBUA”, o pagamento mencionado no Item 2.3 deverá ser realizado até o dia 30/09/2024. Caso o pagamento não seja realizado até essa data, será disponibilizado apenas o cashback (respeitando o Item 2.12) não tendo o CLIENTE indicado e indicante direito ao brinde.
2.7. O indicado e o indicante devem estar com a assinatura ativa no momento do envio do brinde e disponibilização do cashback. Caso seja ex-Sócio, o indicado também pode ter direito ao brinde e cashback, desde que no passado, não tenha entrado no Clube através do indique amigos, ou seja, estará elegível em se tratando de primeira indicação, mesmo não sendo a primeira assinatura.
2.8. O cashback não será válido para a aplicação em assinaturas WineYou, Turbine sua assinatura e de outras WineBoxes.
2.9. Em caráter excepcional, tanto no aplicativo quanto no site da Wine, a indicação pode ser cumulativa com outras promoções, quando constar possibilidade de uso do cashback na compra. Assim, apenas nesse caso, o indicado poderá assinar o Clube Wine utilizando o Cashback e adição do código de indicação.
2.10. O brinde será enviado junto com a Winebox do mês seguinte após o sucesso na indicação. Ou seja, para receber o brinde, o sócio que indicou e que foi indicado devem ter clube assinado tanto no mês de indicação quanto no mês seguinte.
2.11. Os brindes não poderão ser substituídos por dinheiro ou qualquer outro tipo de produto e/ou serviço.
2.12. O cashback é gerado, no mínimo, 10 (dez) dias após a confirmação de pagamento da primeira mensalidade do indicado e estará disponível para visualização na aba “Minha Conta”, no máximo, em até 30 (trinta) dias. Após gerado, o cashback terá validade de 180 dias. O CLIENTE indicante e indicado serão informados por e-mail e poderão consultar o saldo no APP em “Conta > Cashback”, após realizar acesso com login e senha pessoal.
2.13. O cashback é vinculado ao CPF, portanto, pessoal e intransferível. O indicado receberá o Cashback no valor de R$ 40,00 (quarenta reais). O valor recebido pelo indicante seguirá a tabela do item 2.5.
a. O período de vigência da promoção é das 00h do dia 01/09/2024 até às 23h59 do dia 30/09/2024 ou enquanto durarem os estoques dos produtos promocionados - o que ocorrer primeiro.
b. A venda é permitida apenas para maiores de 18 (dezoito) anos.
c. Caso o estoque do brinde “TÁBUA” esgote, a Wine se resguarda ao direito de enviar outro brinde sem qualquer aviso prévio.
2.14. Caso 50% (cinquenta por cento) dos indicados pelo sócio realizem o cancelamento dentro do período de 02 (dois) meses após a assinatura, o código de indicação passará por avaliação e poderá ser cancelado.
2.15. Para saber se a promoção "INDIQUE E GANHE" é aplicada simultaneamente com outras promoções do Clube Wine, o CLIENTE deve consultar no regulamento da promoção desejada.
3. Cancelamento
3.1. O cancelamento da assinatura acarretará a perda imediata de todos os benefícios oferecidos ao CLIENTE assinante.
3.2. A solicitação de cancelamento deverá ser realizada através do telefone (27) 3202 2600 opção 4.
3.2.1. Para assinaturas do plano mensal, o cancelamento pode ser realizado através do aplicativo da Wine, disponível para Android e iOS. Para fazer isso, basta seguir este caminho: Conta > Gerenciar assinatura > Cancelar assinatura”.
3.3. A solicitação de cancelamento deverá ser realizada em até 5 (cinco) dias úteis antes da data de cobrança. Cumprido esse prazo, o cancelamento será imediato e, quando aplicável, o reembolso será realizado em até 30 (trinta) dias corridos.
3.4. Conforme Art.49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), solicitações de cancelamento realizadas até 7 (sete) dias após a data de assinatura do contrato, serão prontamente acatadas e o valor restituído.
4. Disposições Gerais
4.1. O prazo de entrega é contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
4.2. A partir da contratação, o CLIENTE declara estar ciente de que suas informações de cadastro irão constar no banco de dados da WINE.
4.3. A WINE assegura a inviolabilidade e o sigilo dos dados, garante que dados pessoais e cadastrais do CLIENTE não são disponibilizados a terceiros.
4.4. O CLIENTE autoriza a WINE a contatá-lo através de todas as formas possíveis (e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e Push), podendo, inclusive, enviar e-mails de promoções e propagandas.
4.4.1. O CLIENTE se declara ciente e aceita que pode receber comunicações ou promoções segmentadas de acordo com o seu perfil transacional ou comportamental. Ou seja, cada CLIENTE pode receber, ou deixar de receber, comunicações da marca, já que são enviadas de forma distinta e adequada para o seu perfil mapeado.
4.5. Se qualquer previsão do presente contrato for considerada inválida, inexequível ou nula, as demais disposições permanecerão válidas.
4.6. A WINE se reserva no direito de, a qualquer momento, suspender ou cancelar a conta do CLIENTE que descumprir quaisquer dispositivos contidos no presente instrumento ou que praticar atos fraudulentos. Em caso de suspeita de fraude, os pedidos serão bloqueados e os valores pagos serão estornados ao CLIENTE.