Em casos de cancelamento de um pedido que esteja dentro do prazo de 07 dias desde o recebimento, é necessário que entre em contato com o Serviço de Relacionamento Wine, para que a gente solicite a coleta do seu pedido em sua residência. 

Assim que solicitarmos esse coleta, o prazo para que ele ocorra é de até 7 dias úteis. 

Importante: É necessário que mantenha o seu pedido na embalagem original. Caso tenha descartado a embalagem original, pedimos que armazene as garrafas em outra embalagem, desde que elas não se choquem uma contra a outra.