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Você pode sim cancelar/devolver um pedido! Porém, só é possível cancelar um pedido realizado até 07 dias após o seu recebimento, por motivo de desistência, ...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:27 AM
Em casos de cancelamento de um pedido que esteja dentro do prazo de 07 dias desde o recebimento, é necessário que entre em contato com o Serviço de Relacion...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:28 AM
Vamos precisar que você sinalize o Serviço de Relacionamento Wine, tudo bem? Você consegue falar com a gente por um dos nossos canais de atendimento, para m...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:29 AM
Sentimos muito por este transtorno. Nossa WineBox foi projetada para evitar qualquer tipo de avaria, contudo, por ser um produto sensível, infelizmente aind...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:29 AM
Caso você tente pagar um pedido ou a sua assinatura, e por algum motivo, a transação não for concluída, confira se os dados do cartão cadastrado estão corre...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:32 AM
As notas fiscais referentes aos pedidos realizados ficam disponíveis a qualquer momento em seu cadastro. Para ter acesso, basta seguir assim: Imagem de ...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:33 AM
Você sabia que é possível através do aplicativo selecionar mais de uma opção de entrega em um único pedido? Nós entendemos que a praticidade e a rapidez...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:35 AM
Todos os nossos pedidos passam por uma série de confirmações e conferências até serem aprovados. Na grande maioria dos casos, quando acontece de um ped...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:35 AM
Para aplicar um cupom de desconto em uma compra, você deve escolher os produtos que deseja adquirir, adicionar no seu carrinho e em seguida clicar no ícone ...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:42 AM
Em primeiro lugar, é necessário verificar se o cupom que você utilizou é válido. Pode ser que o cupom tenha expirado ou que não atenda às regras da promoção...
Qua, 11 Out, 2023 na (o) 11:43 AM