Pedidos e Entregas

Como alterar o endereço de entrega?
Para alterar o endereço de entrega de uma compra, é necessário que entre em contato com o nosso Suporte We Wine o quanto antes para que a alteração seja fei...
Ter, 30 Jan, 2024 na (o) 9:11 AM
Minha cliente recebeu um pedido de outro cliente, o que fazer?
Nesse caso, peça para o seu cliente que tire uma foto da nossa etiqueta e não do transportador na caixa que recebeu, mostrando as informações abixo:  - Nom...
Ter, 30 Jan, 2024 na (o) 9:20 AM
Quando meu cliente pagará de frete?
O valor do frete irá variar de acordo com o CEP cadastrado para a entrega, por isso, para verificar o valor do frete, orientamos que simule um pedido para i...
Ter, 30 Jan, 2024 na (o) 9:23 AM
Como cancelar um pedido?
Para realizar o cancelamento de um pedido é necessário entrar em contato com o nosso Suporte We Wine. Lembrando que caso o pedido já tenha sido entregue, o ...
Ter, 30 Jan, 2024 na (o) 9:28 AM
Preciso solicitar prioridade em uma entrega, o que fazer?
Caso você precise solicitar prioridade na entrega será necessário que entre em contato com o nosso Suporte We Wine e informe os dados da entrega assim como ...
Ter, 30 Jan, 2024 na (o) 9:30 AM