We Wine 6

• O que é a We Wine?
• O que é um master?
• Quando o master entrará em contato comigo?
• Realizei meu primeiro pedido mas o master ainda não me contatou, o que fazer?
• Como funciona o Kit de Primeira venda?

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Comissionamentos 12

• Como recebo o valor da minha comissão?
• Como e para onde devo enviar minha nota fiscal?
• Qual o prazo para enviar a nota fiscal?
• Posso deixar o valor das minhas comissões acumular ou preciso emitir nota fiscal todo mês?
• Por quanto tempo posso deixar as comissões acumularem?

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Pedidos e Entregas 15

• Estou com problemas na entrega, o que fazer?
• Endereço de entrega não foi localizado
• Cliente ausente
• Avaria total ou parcial
• Entrega parcial

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Pagamentos 4

• Quais as formas de pagamento disponíveis?
• Qual o prazo para confirmação do pagamento?
• O que fazer quando o cliente não consegue finalizar o pagamento?
• Como funciona o estorno de uma compra realizada no cartão de crédito?